Bitrix24 - Облачная версия
Оформите заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
|
Заказать
|
Битрикс24.CRM помогает продавать больше
Бесплатно для 12 сотрудников
Простая CRM
Вы видите сколько запросов в обработке, на какой стадии и кто ими занимается в настоящее время.
Используйте канбан (доска) для того, чтобы видеть все движения по сделкам.
![Битрикс24.CRM Битрикс24.CRM](https://www.bitrix24.ru/images/features/crm/prost.png)
Карточка CRM
Видна вся история сделки: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до оценки им работы ваших сотрудников.
В карточку заносятся комментарии и все запланированные дела по клиенту.
![Карточка Битрикс24.CRM Карточка Битрикс24.CRM](https://www.bitrix24.ru/images/features/crm/crmcart_fr.jpg)
Общение в карточке CRM
В карточке CRM можно создавать быстрые чаты для обсуждения сделок, лидов, компаний, контактов.
При этом участники чата становятся исключительно наблюдателями и не могут вносить в карточку никаких изменений.
![Битрикс24.CRM Битрикс24.CRM](https://www.bitrix24.ru/images/crm/cardchat.png)
Автоматизация продаж
Роботы CRM отправляют клиентам письма, sms, голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам.
![Автоматизация Битрикс24.CRM Роботы в Битрикс24.CRM](https://www.bitrix24.ru/images/features/crm/robotscrm.jpg)
CRM-маркетинг
Рассылки e-mail, sms, реклама с персональными предложениями под разные сегменты ваших клиентов усилят первичные и повторные продажи.
Используйте готовые шаблоны, конструируйте свои и отслеживайте эффективность рассылок.
![CRM-маркетинг в Битрикс24 CRM-маркетинг в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/crm/crmmarketing.jpg)
Звонки из CRM
Вы арендуете номер или подключаете свою телефонию, и все звонки и записи разговоров сохраняются в CRM.
![Телефония Битрикс24 Теелфония Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/crm/call_cart.jpg)
Письма из CRM
Письмо клиенту отправляется прямо из CRM. Получение и прочтение письма фиксируется. Вся переписка сохраняется.
![Битрикс24.CRM Битрикс24.CRM](https://www.bitrix24.ru/images/features/crm/emailcrm.jpg)
Бесплатный онлайн-чат на сайт
Все сообщения из чата на сайте попадают в CRM и распределяются между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются.
Такой чат можно легко добавить на любой сайт. Бесплатно.
![Бесплатный онлайн-чат в Битрикс24 Бесплатный онлайн-чат в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/crm/onlinechat_d.jpg)
План продаж и отчеты
Распределяйте план между сотрудниками, следите за нагрузкой на менеджеров и анализируйте продажи.
![Битрикс24.CRM Битрикс24.CRM](https://www.bitrix24.ru/images/features/crm/startcrm.jpg)
Генератор продаж
По одному клику Битрикс24 создаст повторные сделки с вашими клиентами и передаст их менеджеру в работу. А менеджер отправит информацию с заманчивыми предложениями «старым» покупателям.
Используйте для ускорения работы готовые пошаговые сценарии, скрипты для менеджеров.
![Битрикс24.CRM Битрикс24.CRM](https://www.bitrix24.ru/images/crm/genpay.png)
Документы в CRM
Печатайте акты, счета, доверенности, товарные накладные по своим шаблонам или пользуйтесь готовыми.
Доверьте роботам создавать договоры, счета, акты. Отправляйте их по email, в чате или ссылкой в sms. Подробнее
![Битрикс24.CRM Битрикс24.CRM](https://www.bitrix24.ru/images/features/crm/doccrm-.png)
CRM для услуг
Владельцы и менеджеры автосервисов, салонов красоты, клиник могут вести расписание работы мастеров и занятости ресурсов, предлагать услуги бронирования.
С помощью CRM-маркетинга отправляйте напоминания клиенту на телефон (голосовое сообщение или sms) и на email.
Обмен данными с 1С
Вы можете настроить двунаправленный обмен данными (товары, контакты, компании, заказы) с 1С в реальном времени.
Поддерживаются версии 1С:Бухгалтерия 3, 1С:Управление торговлей 10.3, 11 и 1С:УНФ 1.6., 1С:ФрешСКОРО
![Обмен данными с 1С c Битрикс24.CRM Битрикс24.CRM](https://www.bitrix24.ru/images/features/crm/1c-4.png)
Сайты в CRM
За 15 минут создайте свой сайт или лендинг. Настройте роботов с заказами в CRM, установите виджеты онлайн-чата и соцсетей, создайте формы для заполнения.
Продавайте товары и ведите историю продаж в CRM.
![Сайты в Битрикс24 Сайты](https://www.bitrix24.ru/images/features/sites/sites_crm.jpg)
CRM-аналитика
Готовые отчеты по продажам и работе менеджеров помогут принимать правильные управленческие и кадровые решения.
Разверните любой показатель, посмотрите из чего он сложился, сделайте свои выводы.
![CRM-аналитика в Битрикс24 CRM-аналитикав Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/crm/voronka.png)
Сквозная аналитика
Только в Битрикс24 бесплатная и не требует интеграции.
Получайте ответы на вопросы об окупаемости рекламных каналов и эффективности трафика.
![Сквозная аналитика в Битрикс24 Сквозная аналитика в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/crm/sa.png)
Мобильная CRM
Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами из любой точки мира!
Бесплатное приложение для iPhone и Android
![Мобильная CRM в Битрикс24 Мобильная CRM в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/crm/mobilecrm_t.png)
Коробочная версия
- Работает на вашем сервере
- Дополнительный функционал
- Возможность доработки
![](https://www.bitrix24.ru/bitrix/templates/bitrix24_2017/images/features-media-4.png)
Битрикс24.Компания помогает работать вместе
Бесплатно для 12 сотрудников
Живая лента
Общайтесь в Живой ленте. Это ускоряет обсуждения, экономит ваше время и не затягивает принятие решений.
![Живая лента в Битрикс24 Живая лента в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/company/comp77.jpg)
Чат
Общайтесь в едином мессенджере для всей компании: пишите и делайте видеозвонки, создавайте закрытые и открытые чаты.
Организуйте онлайн-совещания и видеопланёрки с участием 10 человек.СКОРО
![Чат в Битрикс24 Чат в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/company/company_chat.jpg)
Приглашение сотрудников
Пригласите ваших коллег. Битрикс24 предназначен для совместной работы, вы быстрее освоите его, работая в команде.
Пригласить в Битрикс24 можно по ссылке, e-mail или вручную.
![Приглашение в Битрикс24 Приглашение в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/company/prigl3.jpg)
Приглашение по номеру телефона
Используйте контакты из телефонной книги для подключения коллег к Битрикс24.
Такие приглашения удобно рассылать с вашего смартфона.
![Приглашение в Битрикс24 Приглашение через телефон в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/company/sms.jpg)
Темы оформления
Создавайте настроение, меняйте фон вашего Битрикс24, поставьте свое изображение, видео или брендированный фон вашей компании.
![Оформление вашего Битрикс24 Темы оформления Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/company/company_bg.jpg)
Битрикс24.Диск
Храните все рабочие документы в едином месте, а не на дисках сотрудниках. Все документы останутся в компании и не потеряются.
![Битрикс24.Диск Битрикс24.Диск](https://www.bitrix24.ru/images/features/company/disk21.jpg)
Работа с документами
Просматривайте документы сразу в живой ленте без скачивания.
Редактируйте их вместе онлайн через MS Office, Google Docs, Office365, LibreOffice и на локальном компьютере.
![Работа с документами в Битрикс24 Работа с документами в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/company/company_docs.jpg)
Календарь
Планировщик поможет мгновенно подобрать время встречи, которое подходит всем участникам.
![Календарь в Битрикс24 Календарь в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/company/calendar.jpg)
Рабочие группы
Объединяйтесь в рабочие группы: открытые, закрытые, с внешними подрядчиками, клиентами в экстранете, распределяйте права доступа между участниками.
![Рабочие группы в Битрикс24 Рабочие группы в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/company/group.jpg)
Учет рабочего времени
Фиксируйте начало и конец рабочего дня и учитывайте отработанное время.
![Учёт рабочего времени в Битрикс24 Учёт рабочего временин в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/company/timeman.jpg)
Отчеты руководителю
Получайте рабочие отчеты вовремя и забудьте, что о них нужно постоянно напоминать.
![Отчёты руководителю в Битрикс24 Отчёты руководителю в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/company/reports.jpg)
Структура компании
Визуальная структура не только показывает иерархию в компании, но и правильно распределяет права доступа.
![Структура компании в Битрикс24 Структура компании в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/company/hr.jpg)
Битрикс24.Ассистент
Подключитесь к Яндекс.Станции, Google, Amazon или Apple. Управляйте Битрикс24 голосом:
- ставьте задачи коллегам;
- назначайте встречи;
- отправляйте сообщения в чат.
![Битрикс24.Ассистент Ассистент в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/sites/min.png)
Бизнес-процессы
Бизнес-процессы ускорят согласование внутри компании: счета, отпуска, командировки будут автоматически направлены по заданной цепочке к нужным сотрудникам.
![Бизнес-процессы в Битрикс24 Бизнес-процессы Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/company/bp.jpg)
Мобильная версия
Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами из любой точки мира!
Бесплатное приложение для iPhone и Android
![Мобильная версия в Битрикс24 Мобильная версия Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/company/company_mobile.png)
Задачи и проекты помогают работать вместе
Бесплатно для 12 сотрудников
Просто поставьте задачу
Легко и быстро, в один клик ставьте задачи себе и подчиненным.
О новой задаче Битрикс24 сообщит в чате, напомнит про сроки.
![Задачи в Битрикс24 Задачи в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/tasks/tasks_myplan.jpg)
Мой план
Распределите задачи по своим блокам. Вы видите всё: ответственных, стадии, сроки.
Задачи удобно перетаскивать «мышкой», легко редактировать и в случае ненадобности удалять. Удалённые задачи попадут в корзину и могут быть восстановлены в любой момент.
![Мой план в Битрикс24 Мой план в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/tasks/tasks_plan.jpg)
Счетчики помогут не забыть
Красные счетчики показывают, на какие задачи обратить внимание: сделать или проконтролировать.
Руководитель всегда увидит счетчики по своим поручениям. Следите за счетчиками - победите их все :)
![Счётчики в Битрикс24 Счётчики в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/tasks/tasks_dl.jpg)
Роли для совместной работы
В задаче участвуют несколько человек: ответственный, постановщик и наблюдатели. У каждого своя роль и свои права доступа.
![Роли в задачах в Битрикс24 Роли в задачах в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/tasks/roles.jpg)
Проекты
Ведите проекты и распределяйте права доступа между участниками. Планируйте работу в режиме Канбан.
Связывайте задачи с CRM.
![Проекты в Битрикс24 Проекты в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/tasks/project.jpg)
Шаблоны
Ускорьте работу с задачами, которые регулярно повторяются. По вашему шаблону Битрикс24 поставит задачу за вас в нужное время.
![Шаблоны в Битрикс24 Шаблоны в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/tasks/tasks_template.jpg)
Роботы в задачах
По продуманному вами сценарию роботы создают новые задачи, отправляют письма, меняют ответственных или статус задачи.
![Автоматизация задач в Битрикс24 Автоматизация задач в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/tasks/roboty_task.jpg)
Задачи на e-mail
Поставьте задачу подрядчику по e-mail. Он получит доступ только к этой задаче и сможет участвовать через электронную почту.
Чтобы быстро создать задачу из письма, перешлите его на специальный e-mail.
![Задачи в Битрикс24 Задачи в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/tasks/tasks_email.jpg)
Эффективность
Следите за эффективностью сотрудников. Используйте ее для расчета KPI и премиальной системы в компании.
![Эффективность в Битрикс24 Эффективность в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/tasks/effective.jpg)
Мобильные Задачи и проекты
Оставайтесь всегда на связи и работайте из любой точки мира!
Бесплатное приложение для iPhone и Android
![Задачи в Битрикс24 Задачи в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/tasks/zad.png)
Коробочная версия
- Работает на вашем сервере
- Дополнительный функционал
- Возможность доработки
Контакт-центр помогает любить клиентов
Бесплатно для 12 сотрудников
Телефония
Подключите телефон к Битрикс24: можно арендовать телефонный номер, подключить свой телефон или даже собственную АТС. Настройте свой сценарий развития событий при обращении клиента.
Всё сохранится в CRM.
![Телефония в Битрикс24 Телефония в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/crm/call_cart.jpg)
Открытые линии
Подключите ВКонтакте, Facebook, Instagram, Яндекс.Чат и другие цифровые каналы к Открытым линиям и отвечайте всем из единого чата своей компании.
Все консультации из Открытых линий сразу же попадают в CRM. Вся история клиента в карточке CRM.
![Битрикс24.Контакт-центр Битрикс24.Контакт-центр](https://www.bitrix24.ru/images/features/ol/pool2.jpg)
Бесплатный чат на сайте
Установите чат на свой сайт и отвечайте клиентам в режиме реального времени.
Их контакты станут вашим трофеем в борьбе за конверсию в продажах.
![Бесплатный онлайн-чат в Битрикс24 Бесплатный онлайн-чат в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/ol/ol_templates.jpg)
CRM-формы в соцсетях
Ваш клиент без труда заполнит заявку или обращение, не покидая новостную ленту своей соцсети. При нажатии на кнопку рекламного объявления в ВКонтакте или Facebook ему откроется форма с уже заполненными полями.
Все данные автоматически попадут в CRM.
![CRM-форма в Битрикс24 CRM-форма Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/ol/vk3.png)
CallTracking
Распределите номера телефонов по разным рекламным каналам и отследите, откуда клиентов придёт больше.
Вам не придётся гадать при планировании следующей акции, какие рекламные носители выбрать.
![CallTracking в Битрикс24 CallTracking в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/ol/call-1.png)
Распределение звонков и сообщений
Звонки и сообщения из подключенных каналов попадают в ваш Контакт-центр и распределяются между сотрудниками поправилам очереди.
Вся история общения с клиентом сохранится в Битрикс24.
![Битрикс24.Контакт-центр Битрикс24.Контакт-центр](https://www.bitrix24.ru/images/features/ol/kz1.jpg)
Автоответчик
Клиент, который обратился в нерабочее время или во время большой загруженности, получит информацию об этом от автоответчика.
![Автоответчик в Битрикс24 Автоответчик в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/crm/avtootvet.png)
Клиенты оценивают разговоры
Следите за тем, как ваши менеджеры общаются: как быстро они отвечают, какие оценки ставят клиенты, сами оценивайте диалоги.
![Оценка разговоров в Битрикс24 Оценка разговоров в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/ol/ol_likes.jpg)
Почта
Подключите свой почтовый ящик к Битрикс24. Пользуйтесь знакомыми и понятными сценариями работы с письмами.
Вы можете создать встречу или поставить задачи прямо из вашего письма.
![Почта в Битрикс24 Почта в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/ol/pochta1.jpg)
CRM-формы на сайте
Размещайте на своём сайте анкеты, приглашения, формы регистрации.
Вся информация из форм сразу же попадает в CRM.
![CRM-формы в Битрикс24 CRM-формы в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/ol/f-crm.jpg)
Всё сохраняется в CRM
Вы узнаете вашего постоянного клиента, даже когда он обращается к вам по разным каналам. Битрикс24 покажет вам историю общения с ним в CRM.
![Битрикс24.CRM Битрикс24.CRM](https://www.bitrix24.ru/images/features/ol/ol_lead.jpg)
Анализ работы
Благодаря полученным отчётам вы сможете узнать нагрузку по времени, оценить эффективность как самих каналов коммуникаций, так и работу операторов.
Правильные отчёты помогут вам принимать важные стратегические решения.
![Анализ работы в Битрикс24 Анализ работы в Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/ol/skr2.jpg)
Мобильный Контакт-центр
Оставайтесь всегда на связи с клиентами и управляйте продажами из любой точки мира!
Бесплатное приложение для iPhone и Android
![Мобильный Битрикс24 Мобильный Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/images/features/sites/sites_mobilecrm.png)
Партнеры | 1C-Битрикс |
![Огромный опыт Огромный опыт](/upload/iblock/e91/e9108423fd815354bbf3b8ef8506240f.png)
![Гарантия качества Гарантия качества](/upload/iblock/b0f/b0f01af1f722816315a81fb27038d144.png)
![Конкурентные цены Конкурентные цены](/upload/iblock/92f/92fd28fd5a196d1b7446ab0857b27a14.png)
![Быстрая доставка Быстрая доставка](/upload/iblock/1a9/1a9f7f9e4bb1fbd3f506a29751c38e5b.png)